6 августа Центр Уникласс проводит тренинг Управление конфликтами в организации

Статья:

Тренинг Управление конфликтами в организации

Разрушительная сила конфликтов такова, что организации, где не уделяют должного внимания своевременному их разрешению, оказываются полностью парализованными. О вреде, наносимом конфликтами любому предприятию, совершенно определенно высказался Генри Форд: Если бы научиться разрешать конфликты, то это позволило бы снизить себестоимость автомобиля больше, чем за 25 лет технических нововведений. Управленческая и производственная деятельность практически всегда сопряжена с конфликтами. Руководитель не получивший соответствующей подготовки вынужден действовать методом проб и ошибок. Страдает при этом не только руководитель, но и подчиненные, а также дело, порученное этому руководителю.
Поэтому предлагаемая программа тренинга позволит не только теоретически рассмотреть причины возникновения конфликтов в организации, механизмы их развития, но и отработать практические навыки диагностики конфликтов, разработать алгоритм конструктивного их разрешения в нестандартных ситуациях.

Тренинг рассчитан на руководителей высшего и начального звена управления.

Автор курса

Смирнова Т.В. - кандидат наук, психолог, имеющая опыт практической работы с персоналом предприятий: ООО Оргсинтез, ОАО Жировой комбинат, ЗАО АКБ Волгоинвестбанк, филиал Газпромбанка, ГУП Полиграфический комбинат, ОАО Троллейбусный завод, ОАО Саратовэлектросвязь, ООО Стамм, ОАО Рефлектор, Группа компаний БОШ ,ОАО Президент-Агенство, ООО Дикомп, ООО Карандаш, ООО Ренет ком, ООО Белфорт, ОАО Саратовские обои, и др.

В программе семинара

• Механизмы возникновения конфликтов. Понятие конфликтов в производственной сфере.
  
• Поведение личности в конфликте. Типы конфликтных личностей. Стратегии поведения в конфликте.
  
• Технологии эффективного общения и рационального поведения в конфликте. Методы убеждения. Манипулятивные технологии. Искусство критики.
  
• Внутриличностные конфликты. Причины внутриличностного конфликта. Формы проявления и способы разрешения.
  
• Выход из стрессовых ситуаций. Техники снятия напряжения.
  

 

Форма проведения

Слушатели тренинга обеспечиваются набором рабочих материалов по тематике тренинга. Стоимость участия в тренинге-1000 рублей для одного человека. По окончании тренинга выдается сертификат повышения квалификации. Тренинг состоится по адресу: ул. Чапаева,68 (арка, напротив Цирка), начало работы тренинга с 6.08.2003 года, 12 академических часов (3 дня), с 17.00-20.00 часов.