6 августа Центр Уникласс проводит тренинг Управление конфликтами в организации
Тренинг Управление конфликтами в организации
Разрушительная сила
конфликтов такова, что организации, где не уделяют
должного
внимания своевременному их разрешению, оказываются
полностью
парализованными. О вреде, наносимом конфликтами любому
предприятию,
совершенно определенно высказался Генри Форд: Если
бы
научиться разрешать конфликты, то это позволило бы
снизить
себестоимость автомобиля больше, чем за 25 лет
технических
нововведений. Управленческая и производственная
деятельность
практически всегда сопряжена с конфликтами. Руководитель
не
получивший соответствующей подготовки вынужден
действовать
методом проб и ошибок. Страдает при этом не только
руководитель,
но и подчиненные, а также дело, порученное этому
руководителю.
Поэтому предлагаемая программа тренинга позволит не
только
теоретически рассмотреть причины возникновения
конфликтов
в организации, механизмы их развития, но и отработать
практические
навыки диагностики конфликтов, разработать алгоритм
конструктивного
их разрешения в нестандартных ситуациях.
Тренинг рассчитан на руководителей высшего и начального звена управления.
Автор курса
Смирнова Т.В. - кандидат наук, психолог, имеющая опыт практической работы с персоналом предприятий: ООО Оргсинтез, ОАО Жировой комбинат, ЗАО АКБ Волгоинвестбанк, филиал Газпромбанка, ГУП Полиграфический комбинат, ОАО Троллейбусный завод, ОАО Саратовэлектросвязь, ООО Стамм, ОАО Рефлектор, Группа компаний БОШ ,ОАО Президент-Агенство, ООО Дикомп, ООО Карандаш, ООО Ренет ком, ООО Белфорт, ОАО Саратовские обои, и др.
В программе семинара
- Механизмы возникновения конфликтов. Понятие
конфликтов
в производственной сфере.
- Поведение личности в конфликте. Типы
конфликтных
личностей. Стратегии поведения в конфликте.
- Технологии эффективного общения и рационального
поведения
в конфликте. Методы убеждения. Манипулятивные
технологии.
Искусство критики.
- Внутриличностные конфликты. Причины
внутриличностного
конфликта. Формы проявления и способы разрешения.
- Выход из стрессовых ситуаций. Техники снятия
напряжения.
Форма проведения
Слушатели тренинга обеспечиваются набором рабочих
материалов
по тематике тренинга. Стоимость участия в
тренинге-1000
рублей для одного человека. По окончании тренинга
выдается
сертификат повышения квалификации. Тренинг состоится по
адресу:
ул. Чапаева,68 (арка, напротив Цирка), начало
работы
тренинга с 6.08.2003 года, 12 академических часов
(3 дня), с 17.00-20.00 часов.
