Введен в действие единый номер информационной и технической поддержки организаций

Предоставление информации по организации доступа к сети местной телефонной связи и сети передачи данных (стоимость подключения, необходимые документы, тарифные планы, и т.д.);

Оформление заявки на определение технической возможности и подключение к сети местной телефонной связи и сети передачи данных;

Техническая поддержка клиентов (дистанционное решение специфических технических проблем, устранение неисправностей; консультирование по различным техническим вопросам);

Предоставление информации по расчетам, дебиторской задолженности, актам сверок, счетам-фактурам, актам выполненных работ;

Оформление жалоб, претензий и предложений по вопросам пользования услугами связи.