Банк ЭКСПРЕСС-ВОЛГА делает ставку на скорость

По результатам всероссийского опроса, проведенного Национальным агентством финансовых исследований (НАФИ): «Скорость обслуживания и отсутствие очередей – наиболее важные для россиян характеристики качества предоставления услуг в банке».
В основе потребительского предложения банка «ЭКСПРЕСС-ВОЛГА» лежат скорость и безупречный сервис, а каждый продукт сочетает в себе те качества, которые необходимы разной категории клиентов.
«Скорость и удобство обслуживания - это не просто рекламные слоганы, это стратегические принципы работы нашего банка. Мы построили наше предложение таким образом, чтобы клиент, нуждающийся в финансовой поддержке, мог удовлетворить свои потребности максимально быстро и за одно посещение. В любом офисе клиенты могут получить кредит всего за двадцать минут, при этом для заполнения заявки не нужно приходить в офис, а достаточно просто позвонить по круглосуточному телефону 430-430. Что касается очередей, то режим работы отделений установлен таким образом, чтобы их избежать. Большинство офисов работает в продленном режиме и без выходных, что позволяет регулировать поток клиентов» – отметили в банке.