Гарантирующий поставщик Саратовской области получил сертификат качества

ОАО Саратовэнерго получило сертификат качества

ОАО Саратовэнерго получило сертификат соответствия системы менеджмента качества (СМК) требованиям международного стандарта ИСО 9001:2008. Данный стандарт признан на международном уровне и описывает требования, которым должна следовать организация для наиболее полного удовлетворения запросов потребителя. Аудит деятельности гарантирующего поставщика электроэнергии провели эксперты ООО Интерсертифика-ТЮФ совместно с ТЮФ Тюринген.

Внедрение проекта СМК в ОАО Саратовэнерго проходило в течение 2011 года. Сотрудники компании прошли курсы обучения по СМК, был проведён анализ бизнес-процессов и разработаны нормативные документы. Получение сертификата свидетельствует о том, что СМК ОАО Саратовэнерго обеспечивает соответствие качества предоставляемых услуг федеральному законодательству, техническим нормам и требованиям потребителей.

Сертификат системы менеджмента качества ИСО 9001:2008 - это новый уровень взаимодействия с потребителями, способствующий расширению рынка сбыта посредством повышения качества оказываемых услуг и оптимизации бизнес-процессов компании. Получение сертификата соответствия СМК является одной из важнейших составляющих клиентоориентированной политики ОАО Саратовэнерго, - подчёркивает управляющий директор-первый заместитель генерального директора ОАО Саратовэнерго Алексей Щербаков.

* * *

ОАО Саратовэнерго - гарантирующий поставщик электроэнергии в Саратовской области. Потребителями компании являются свыше 18 тыс. юридических лиц и 685 тыс. бытовых абонентов. Основным акционером ОАО Саратовэнерго является ОАО ИНТЕР РАО ЕЭС. С 2010 года функции управляющей организации возложены на ОАО Объединённая энергосбытовая компания, которое является единоличным исполнительным органом пяти энергосбытовых компаний ОАО ИНТЕР РАО ЕЭС.

ОАО ИНТЕР РАО ЕЭС - диверсифицированный энергетический холдинг, присутствующий в различных сегментах электроэнергетической отрасли в России и за рубежом. Компания занимает лидирующие позиции в России в области экспорта-импорта электроэнергии, активно наращивает присутствие в сегментах генерации и сбыта, а также развивает новые направления бизнеса. Стратегия ИНТЕР РАО ЕЭС направлена на создание глобальной энергетической компании - одного из ключевых игроков мирового энергетического рынка. Установленная мощность электростанций, входящих в состав Группы ИНТЕР РАО ЕЭС и находящихся под её управлением составляет около 29 000 МВт.