Работа с дебиторской задолженностью и взыскание долгов: технологии, проверенные практикой

14-15 мая

Программа

• Организация управления дебиторской задолженностью в компании

Какие подразделения участвуют в управлении задолженностью. Как мотивировать менеджеров по продажам к профилактике клиентской задолженности и возврату долгов. Как контролировать уровень дебиторской задолженности

• Оценка платежеспособности клиента

Источники информации, используемые для оценки платежеспособности клиента. Как выделить в клиентской базе «группу риска». Как выявлять наличие финансовых проблем у клиента на раннем этапе их возникновения

• Типы неплательщиков. Стратегии работы с разными типами должников
• Профилактика просроченной дебиторской задолженности: как стать для своих клиентов приоритетным кредитором; приемы взаимодействия с потенциальными неплательщиками
• Эффективные методы взыскания безнадежных долгов

Какой долг считается проблемным. Текущая дебиторская задолженность и проблемные долги: отличие управления задолженностью от взыскания долга. Методы взыскания проблемных долгов: сравнительные достоинства и недостатки

• Переговоры о возврате просроченного долга

Как добиться успеха на переговорах, не «пережимая» клиентов. Как работать с типичными отговорками и уловками должника. Тактика ужесточения переговоров со злостным неплательщиком по мере затягивания просрочки долга

• Как действовать в ситуациях, если платеж не поступил и если клиент отказывается платить
• Исполнительное производство: особенности сопровождения различных видов исполнительных действий
• Корпоративное коллекторство: пошаговая технология организации работы

Изучение систем взаимосвязей должника (информационных, предпринимательских, юридических и пр.). Выявление ключевых точек воздействия на должника. Разработка программы взыскания долга: основные этапы, блоки, технологии, календарный план. Приемы давления на злостного должника. Подготовка комплекта претензионных документов

• Особенности взыскания различных видов долгов
• Ответы на вопросы, практические рекомендации

Мероприятие проводят

Дмитрий Юрьевич Жданухин - к.ю.н., генеральный директор Центра развития коллекторства и гуманитарно-правовых технологий

Дмитрий Владиславович Ткаченко - тренер-консультант по B2B продажам (входит в десятку лучших тренеров России по продажам по версии журнала «SALES BUSINESS / Продажи»), соавтор ряда книг по продажам и контролю платежеспособности корпоративных клиентов

Стоимость семинара 5 400 руб
В стоимость входит: раздаточный материал, обед, кофе-брейки.
Полный список семинаров по ссылке, более подробная информация по телефону (8452) 459-559!