Олег Гордеев: «Корпоративная мобильность – это безопасно»

Современная рыночная ситуация требует оперативности в принятии решений и мобильности сотрудников. Многие компании уже совершают «революцию» в области обеспечения мобильности и дистанционной работы своего менеджмента: переходят на полностью безбумажный документооборот, полнофункциональный доступ к внутренним информационным ресурсам, проведение удаленных совещаний, видео-конференц-коллов, и все это с использованием мобильных девайсов и решений.

О новом тренде и понятии «корпоративная мобильность» журналу «Бизнес-клуб» (г. Нижний Новгород) рассказал региональный директор Приволжского региона ОАО «ВымпелКом» (бренд «Билайн») Олег Гордеев.

 - Что же такое корпоративная мобильность, каковы условия ее достижения?

- Корпоративная мобильность – это, прежде всего, возможность сотрудникам удаленно решать любые бизнес-задачи, используя привычный набор инструментов. Сейчас совершенно очевиден тренд, когда смартфон или планшет становятся полноценной заменой стационарного рабочего места, позволяя получать доступ к любой информации в режиме реального времени. За последний год количество пользователей мобильного интернета среди корпоративных клиентов Приволжского региона увеличилось на 42%, каждый четвертый абонент в этом сегменте использует мобильный доступ для решения ежедневных задач.

- Не может ли это привести к неблагоприятным последствиям для бизнеса, есть ощущение, что это не всегда безопасно?

- Я согласен, что информация, по-прежнему, является объектом №1. Конкуренцию, рейдерские и мошеннические схемы пока никто не отменял. «Билайн» Бизнес предлагает как готовые решения, так и набор необходимых инструментов, позволяющих компаниям обеспечить своим сотрудникам корпоративную мобильность. При этом обязательное условие – предоставление клиенту защищенного доступа к корпоративной сети.

- И какие из этих решений наиболее востребованы, почему?

- Огромными темпами растет потребление «облачных» услуг – более 80% в год. И более 75% компаний в  России готовы внедрить такие услуги в свой бизнес в течение 6-12 месяцев.

Подавляющему большинству компаний - как малому, так и крупному бизнесу - для поддержания эффективной работы нужны внешний и внутренний сайты, хостинг, интернет-доступ, почта, пакет приложений Microsoft Office. Можно сказать, что все это достаточно рутинные нужды. И на них можно существенно экономить. «Билайн» Бизнес стал первым и наиболее успешным партнером компании Microsoft в области предоставления клиентам услуги «Office 365». Услуга обеспечивает повсеместный доступ к почте, документам, контактам и календарям и т.д.

Я просто перечислю, чего не потребуется, если вы решили воспользоваться услугой: не нужно покупать сервер и оборудование, приобретать и устанавливать лицензии для серверов. Не нужно выделять ИТ-специалиста, отдельно покупать домен и хостинг, заказывать разработку сайта. Не обязательно будет покупать полноценный Office Pro Plus для всех сотрудников. Некоторым компаниям будет достаточно одного компьютера и подписки, которые позволят работать с документами и почтой через браузер. Дополнительно мы организуем канал до клиента, а также локальную сеть.

Поэтому преимущества очевидны – экономия на техническом администрировании, на дорогостоящем «железе», безопасность и сохранность данных, первоклассные, всегда актуальные решения для защиты от вирусов и спама. Кроме того, сотрудники продуктивно используют привычные Microsoft Outlook и приложения Office без дополнительного обучения. Я бы также отметил простоту и надежность совместной работы с коллегами и деловыми партнерами.

Также мы запустили «Microsoft Office 365 Mobile» в рамках единого мобильного решения, которое позволит корпоративным клиентам эффективнее использовать «облачное» программное обеспечение Office 365 на мобильных устройствах. Абоненты получают автоматическое обновление подписок на привычный набор офисных приложений у оператора и могут больше не следить за выходом обновлений Microsoft Office 365 и не докупать новые версии самостоятельно. За ежемесячную абонентскую плату выбранного типа подписки все обновления будут доступны автоматически с использованием «облачных» технологий, что повышает качество и надежность сервиса.

- Темпы роста «облачных» офисов действительно впечатляют. А если все-таки говорить о наиболее защищенных решениях?

- Продукт BlackBerry Enterprise Service (BES) — наиболее популярное в мире готовое решение для доступа к бизнес-информации прямо со смартфона. Сервис обеспечивает работу с корпоративной почтой, вложениями, календарями, бизнес-приложениями, системами управления, интернет-сайтами и базами данных, а также с документами, хранящимися на рабочем столе.

При этом BES от «Билайн» Бизнес позволяет соблюсти IT-политику предприятия и обеспечить безопасность передаваемой информации за счёт шифрования канала передачи данных. Кроме того, предусмотрена возможность удаленно управлять смартфонами сотрудников с единого интерфейса, например, запрещать использование ненужных приложений или блокировать смартфон.

Мы также рекомендуем услугу «Мобильный VPN». Весь трафик, который генерится на мобильных устройствах сотрудников, будь то смартфон или ноутбук с подключенным USB-модемом, передается по закрытым каналам оператора, не попадая в публичный интернет, что исключает возможность перехвата данных злоумышленниками.

- Что бы Вы отметили из самых ярких новинок для обеспечения мобильности сотрудников?

- Сейчас мы в основном говорили о возможностях удаленной работы на смартфоне или планшете. В наших офисах для корпоративных клиентов всегда много новых и выгодных предложений на современное оборудование. Однако сейчас я бы хотел рассказать о другой новинке, нашем новом инновационном предложении, которое только вышло на рынок. Это решение для приема платежей по банковским картам – мобильный терминал оплаты Pay-me. Это такой компактный кардридер. Фактически, он нужен компаниям, предлагающим передвижные сервисы – службам курьерской доставки, такси, страховым агентам и т.д., поскольку позволяет принимать оплату банковской картой в любом месте и в любое время. Все клиенты, которые приобрели мобильный терминал оплаты, отмечают существенное увеличение продаж. Мобильные сотрудники, оснащенные мобильными терминалами оплаты, - это двойная эффективность.

- Как корпоративная мобильность проникает в разные сектора бизнеса?

- Наша главная задача – сделать новейшие технологии доступными для любого бизнеса – большого, среднего или малого.

Особенно активно в направлении корпоративной мобильности действует малый бизнес, наиболее гибкий и близкий к потребителям. Предприниматели активно используют цифровые технологии в коммуникациях, мобильные приложения, социальные сети, сервисы геолокации, QR-коды для продвижения своих услуг и прочие сервисы, предполагающие активное вовлечение потребителей, обладающих современными телефонами и планшетами. Наибольшая активность наблюдается со стороны торговых организаций – розничных, оптовых и, конечно же, интернет-магазинов, которых с каждым днем становится все больше.

А вот наиболее активными потребителями мобильных услуг в сегменте крупного бизнеса являются компании легкой и тяжелой промышленности, а также энергетические и нефтегазовые структуры. Для них мобильные технологии открывают доступ к повышению эффективности работы специалистов, часто находящихся в командировках. Быть на связи необходимо не только за рабочим столом, а на встрече с партнерами, клиентами, в командировках, путешествиях, на даче, в конце концов.

- Офис не нужен, стационарное рабочее место тоже. Где границы свободы сотрудников, что предлагает телеком сегодня для понимания, где и чем занимается персонал в рабочее время?

- Сотрудники становятся мобильными, но подконтрольными. Новейшие возможности по отслеживанию местоположения сотрудников вызывают широкий интерес среди компаний Приволжского региона. Услуга «Поиск» от «Билайн» Бизнес позволяет при помощи сети GSM определять местоположение сотрудников в режиме реального времени по всей России. Система посылает на мобильный телефон невидимую для пользователя SMS и определяет местоположение сектора базовой станции, в которой зарегистрирован телефон. 

Услуга «Поиск» особенно актуальна для бизнеса, в основе которого лежит логистика и транспорт. С опцией удобно составлять маршруты по России. Важно, что для ее внедрения не нужно покупать специальный телефон или менять SIM-карты сотрудников. Пользование услугой «Поиск» существенно экономит временные затраты и денежные ресурсы компаний.